আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন
হ্যাঁ। vip.baji বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি এবং আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার দ্বারা ব্যবহৃত হয়।
লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা সাপোর্টের কাছে সরাসরি যোগাযোগ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সীমিত তথ্য (যেমন লেনদেনের ইতিহাস) রাখি, কিন্তু অপ্রয়োজনীয় ডেটা ১৫ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।
না। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) vip.baji এর সাথে সংযুক্ত নয়। আপনি আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের অ্যাকাউন্টে পাঠান এবং উত্তোলন চাওয়ার সময় ফেরত নম্বর দিন। আপনার ওয়ালেট নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব।
হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং নতুন লগইনের চেষ্টা চিহ্নিত করতে। কুকি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় এবং মোবাইল অ্যাপ, ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ জুড়ে সময় বাঁচায়।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, আমরা একটি ছোট পরীক্ষামূলক রাশি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পাঠাই এবং আপনাকে লেনদেনের সঠিক রেফারেন্স নম্বর নিশ্চিত করতে বলি। এটি প্রমাণ করে যে আপনি ওয়ালেটের মালিক। তারপর উত্তোলন সক্ষম হয়।
না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। যদি অন্য কেউ আপনার লগইনের বিবরণ ব্যবহার করে, আমরা এটি ডিভাইস স্বীকৃতি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক সুরক্ষার জন্য ব্লক করা হবে।
লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সাপোর্ট ইমেলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সমস্ত আইনি এবং নীতিমালা প্রশ্নের উত্তর দিই।
