রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য গোপনীয় রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি — bKash, Nagad, Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে আপনার লগইন সেশন পর্যন্ত।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
vip.baji গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জবাব

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ, এবং আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ এবং ডেটা প্রবেশাধিকার বিষয়ে সহায়তা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাপোর্ট সেশন খুলুন বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমাদের…
ইমেইল যোগাযোগ আপনার ডেটা বা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা কর্মদিবসে ২৪ ঘন্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এবং নিরাপত্তা সেটিংস থেকে ডেটা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। কুকি, বিজ্ঞপ্তি এবং ট্র্যাকিং…
ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে sব সংবেদনশীল যোগাযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ — কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; শুধু নিরাপদ রেফারেন্স আইডি রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলতে…

SSL এনক্রিপশন সব ব্রাউজার এবং মোবাইল সংযোগ SSL/TLS দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন bKash, Nagad, Rocket লিংক টোকেনাইজ করা হয়, প্রকৃত অ্যাকাউন্ট সংখ্যা কখনো আমাদের ডাটাবেসে নেই। শুধু নিরাপদ রেফারেন্স সংরক্ষণ করা হয়।
কুকি এবং স্থানীয় স্টোরেজ আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম বা সীমিত করতে পারেন।
ডেটা ধরে রাখার সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আমরা ৩ মাসের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি।
আপনার অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাইকরণের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
আপডেট এবং পরিবর্তন এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইলে অবহিত করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু টোকেনাইজড রেফারেন্স রাখি এবং সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। লগইন করে সেটিংস > ডেটা রপ্তানি যান। আপনি আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যকলাপ একটি ফাইলে পাবেন।

আমরা আপনার পছন্দ এবং লেনদেন ট্র্যাক করি লব্যি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ট্র্যাকিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, স্থানীয় কর নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড বাদে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩ মাসে মুছে ফেলি।

কুকি ছাড়া মূল বৈশিষ্ট্য কাজ করবে, কিন্তু আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে থাকবে না। প্রতিবার লগইন করতে হবে। কিছু কুকি স্বয়ংক্রিয় এবং বন্ধ করা যায় না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আমরা বিক্রয়, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

এই নীতি vip.baji দ্বারা সেবাপ্রাপ্ত অঞ্চলে প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই নীতির সাথে প্রযোজ্য সব শর্তকে নিয়ন্ত্রণ করে। আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা অধিকার সবসময় বলবৎ থাকে।