শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশে বাস করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে এটি নিশ্চিত করতে হবে। জাল বা অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেটি বন্ধ করা হবে।
bKash, Nagad, Rocket থেকে জমা করলে সাধারণত ২-৩ মিনিটে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফার করলে আরও বেশি সময় লাগতে পারে—সবসময় আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের নিয়ম অনুযায়ী। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।
হ্যাঁ, যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন। আপনার ওয়ালেট থেকে বের করতে চাইলে একটি অনুরোধ জমা দিন—আমরা যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠাব। যাচাইকরণ সময় লাগতে পারে যদি এটি প্রথম উত্তোলন হয়।
অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা যায় বা যাচাইকরণ ব্যর্থ হয়। ক্ষেত্রবিশেষে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, জালিয়াতির চেষ্টা, বা নিষিদ্ধ দেশ থেকে অ্যাক্সেসও কারণ হতে পারে। লক অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সাহায্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
না। একজন খেলোয়াড়ের শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে জালিয়াতি করার চেষ্টা ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সুবিধামত খেলুন, কোনো ঝামেলা নেই।
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্ট্রেশন ফোন নম্বরে OTP আসবে—সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি সেই ফোন নম্বর আর ব্যবহার না করেন তবে লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন, আমরা যাচাইয়ের মাধ্যমে সাহায্য করব।
প্রতিটি খেলার ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলন vip.baji-তে রক্ষা থাকে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ বছর পরও আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন।
